FC Bayern setzt auf Echtzeit-Daten für effizientere Spieltage und glücklichere Fans
Johanna Peters
FC Bayern setzt auf Echtzeit-Daten für effizientere Spieltage und glücklichere Fans
FC Bayern München revolutioniert seine Spieltags-Datenverarbeitung für effizientere Abläufe und besseres Fan-Erlebnis
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Der Verein, der über 200 Millionen Follower in sozialen Medien und bis zu 75.000 Zuschauer bei Heimspielen verzeichnet, setzte bisher auf mehr als 50 veraltete Einzelsysteme. Eine neue, einheitliche Plattform liefert nun Echtzeit-Analysen, die fundiertere Entscheidungen ermöglichen.
Die Abläufe am Spieltag generieren enorme Datenmengen – von Ticketverkäufen bis hin zu Fan-Interaktionen. Noch bis vor kurzem waren diese Informationen auf über 50 veraltete Systeme verteilt, was eine effiziente Auswertung erschwerte. Dominik Winter, Leiter Entwicklung und Prozesse, betonte die Notwendigkeit eines zentralen Ansatzes: "Alles basiert auf Daten", um die Abläufe reibungslos zu gestalten.
In Zusammenarbeit mit einer Business-Technology-Plattform integrierte der FC Bayern die verschiedenen Datenquellen. Das Ergebnis ist ein zentrales Echtzeit-Datenhub, das Prozesse vereinfacht und das Fan-Erlebnis verbessert. Das System ermöglicht es dem Verein nun, das Verhalten und die Vorlieben der Fans sofort zu erfassen und so tiefere Einblicke in die Bindung der Anhänger zu gewinnen.
Mit einem globalen Verwaltungsteam von über 1.200 Mitarbeitern und Tausenden operativen Kräften verwaltet der FC Bayern eine der größten Fangemeinden im Weltfußball. Neben der Herren-Fußballmannschaft gewinnen auch die Frauenfußball- und die Herren-Basketball-Abteilung zunehmend an Beliebtheit. Der nächste Schritt sieht den Einsatz von KI vor, um Daten noch detaillierter auszuwerten und präzise Vorhersagemodelle zu entwickeln.
Die neue Plattform schafft für den FC Bayern eine zentrale Datenbasis für Spieltags-Analysen. Echtzeitdaten optimieren nicht nur die Abläufe, sondern ermöglichen auch individuellere Fan-Interaktionen. Durch die künftige KI-Integration soll der Verein noch mehr Potenzial aus seinen umfangreichen Datensätzen erschließen.
