HUK-Coburg revolutioniert Schadensabwicklung mit digitaler Teileplattform *helloparts*

HUK-Coburg revolutioniert Schadensabwicklung mit digitaler Teileplattform *helloparts*
Die HUK-Coburg modernisiert ihren Schadensabwicklungsprozess mit einem neuen digitalen Beschaffungssystem namens helloparts. Die Plattform ermöglicht es Partnerwerkstätten, Ersatzteile automatisch zu bestellen – unter Echtzeit-Vergleich von Preisen und Lieferzeiten. Mehrere große Versicherungen, darunter die HUK-Coburg, setzen bereits auf diese Werkstätten, um Schadensfälle effizient abzuwickeln.
Die helloparts-Plattform verbindet Werkstätten direkt mit mehreren Zulieferern und vereinfacht so die Teilebestellung. Sie lässt sich in bestehende Werkstattverwaltungssysteme integrieren und gibt Mechanikern sofortigen Zugriff auf Preise und Verfügbarkeiten. Bald wird der Service um Rückgabemanagement, flexible Lieferoptionen sowie die Unterstützung von Originalausrüsterteilen (OES) und Gebrauchtteilen erweitert.
Der Umstieg auf helloparts bedeutet für das Netzwerk der HUK-Coburg eine schnellere und transparente Teilebeschaffung. Die Werkstätten profitieren von wettbewerbsfähigen Preisen und optimierten Logistikprozessen, während die Versicherung die Kontrolle über die Schadenskosten behält. Die geplanten Erweiterungen der Plattform sollen Reparaturen und das Teilemanagement weiter vereinfachen.

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